¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express) y PayPal.

¿Cuánto tiempo tarda en procesarse mi pedido?

El tiempo de procesamiento típico es de 1-2 días hábiles. Una vez enviado, recibirás una confirmación con un número de seguimiento.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Ofrecemos un plazo de 10 dias para devoluciones. El producto debe estar sin usar y en su empaque original. Puedes obtener más detalles en nuestra página de [Política de Devoluciones].

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento.

¿Puedo modificar mi pedido después de realizar la compra?

Lamentablemente, no podemos garantizar modificaciones una vez que se haya completado la compra. Te recomendamos revisar cuidadosamente tu pedido antes de confirmarlo.

¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?

Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en [formulario], o por correo electrónico a [ventas@grupotesech.com] o llamando al [5633106636].

¿Qué hago si mi producto llega defectuoso o dañado?

Lamentamos cualquier inconveniente. Por favor, contáctanos dentro de [X días] con fotos del producto y del empaque, y resolveremos el problema lo antes posible.

¿Tienen una tienda física?

Actualmente si contamos con tienda fisica, puedes visitarnos y te atenderemos con gusto .